โลตัสได้รับการยกย่องให้เป็นแบรนด์ที่มีผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย คว้ารางวัล BEST BRAND PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA ระดับ Winner สาขา Hypermarket & Supermarket จากงานประกาศ รางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย Thailand Social Awards ครั้งที่ 12 จัดขึ้นโดย บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทเทคโนโลยีผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด เพื่อให้ความสำคัญกับวงการโซเชียลที่เป็น ส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนธุรกิจและเศรษฐกิจภาพรวมของประเทศไทย รับมอบรางวัลโดยคุณวรวรรณ เพียรลิขิตวงศ์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาด โลตัส และตัวแทนทีมการตลาด
ซึ่งรางวัลนี้สะท้อนถึง โลตัส ได้รับการยอมรับให้เป็นห้างค้าปลีกชั้นนำในประเทศไทย ที่สร้างการรับรู้แบรนด์ไปยังกลุ่มผู้บริโภค ได้อย่างยอดเยี่ยมในสื่อโซเชียลมีเดียผ่านแคมเปญการตลาดหลากหลายรูปแบบที่เข้าถึงและเข้าใจผู้บริโภค รวมถึงยกระดับการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีการรับรู้อย่างเป็นวงกว้าง ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง นับเป็นความสำเร็จอีกขั้นในการช่วยให้ลูกค้า รู้สึกดีดี ทุกวัน ที่โลตัส ผ่านการจำหน่ายสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึง ทั้งในสาขาและช่องทางออนไลน์ ก้าวสู่การเป็น SMART Community Center ศูนย์รวมการใช้ชีวิตอัจฉริยะของทุกคนในชุมชน
