คำถามที่พบบ่อย บริการที่สาขา

รับชำระด้วยเงินสดเท่านั้น

ติดต่อซื้อได้ที่จุดบริการลูกค้าเฉพาะโลตัสไฮเปอร์มาร์เก็ต(สาขาใหญ่)เท่านั้น
โดยบัตรของขวัญที่จำหน่ายมีมูลค่า 100 บาท 300 บาท 500 บาท และ 1,000 บาท

สามารถสั่งซื้อผ่านทางอีเมล [email protected] หรือติดต่อแผนก Gift Card โทร. 02-797-9000 ต่อ 6415, 5814 เวลาทำการ: จันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00 - 17.00 น. ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือติดต่อหมายเลข 1430 กด 3 ได้ทุกวัน 9:00 - 23:00 น.

หรือสามารถติดต่อจุดบริการลูกค้า โลตัส สาขาต่อไปนี้ พระราม 2, พระราม 3, พระราม 4, สุขุมวิท 50, บางใหญ่, ฟอร์จูน, รามอินทรา, แจ้งวัฒนะ, สุขุมวิท 50, บางนา, ลาดพร้าว

สามารถติดต่อขอใบกำกับภาษีได้ที่จุดบริการลูกค้าภายในวันที่ซื้อสินค้า โดยเตรียมบัตรประชาชน และหมายเลขโทรศัพท์ (มือถือ, 02, หรือรหัสทางไกล) สำหรับการออกใบกำกับภาษีในนามบุคคลธรรมดา หรือใบ ภพ.20 สำหรับการออกใบกำกับภาษีในนามนิติบุคคล บริษัทไม่สามารถออกใบกำกับภาษีย้อนหลังได้

กรณีที่ต้องการเปลี่ยน/คืนสินค้า สามารถนำใบเสร็จและสินค้า พร้อมของแถม (ถ้ามี) ติดต่อสาขาที่ซื้อสินค้าภายในระยะเวลา ตามเงื่อนไขที่กำหนด ดังนี้

1. ประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน
2. ประเภทอาหารสด สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้
3. ประเภทเสื้อผ้า สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน โดยสินค้าต้องไม่ผ่านการซักหรือใช้งาน (ยกเว้นชุดชั้นในและถุงเท้าจะไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้)
4. ประเภทอาหารแห้งสามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน
5. ประเภทประเภทของใช้ทั่วไป สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน